TRABAJA COORDINACION DE SEGURIDAD CIUDADANA, EN DIFERENTES PROGRAMAS EN EL MUNICIPIO.

La Coordinación de Seguridad Ciudadana a cargo Mario Alberto Rangel Arvizu, trabajan en conjunto para llevar a cabo el programa integral “Todos Unidos por la Seguridad”.

 

Personal de dicha coordinación, se encuentra visitando colonias, comunidades y diversos sectores de la sociedad civil organizada.

 

Uno de los ejes de la administración del alcalde Antonio Ramirez es buscar la participación de la ciudadanía, con la intención de llevarle información a los salmantinos a través de cámaras, colegios, organizaciones y consejos, para fomentar la corresponsabilidad entre la sociedad y el gobierno.

 

Los lugares donde se han llevado a cabo la distribución son:

 

Colonias: las Reynas, Bellavista, Guanajuato, infonavit 1, las Estancias, Ampliación Bellavista, Benito Juárez, San Javier, Lázaro Cárdenas y San Roque.

 

Asociaciones: Lideres del transporte Publico Taxistas, Restaurantes de Pizzas, Canaco, Asociación Civil del Impulso Turístico y Locatarios de Plaza Galerías.

 

Comunidades: Valtierrilla, Cárdenas, Cerro Gordo, San Rafael del Cerro Gordo, Zapote de Palomas, Rancho Nuevo, Mancera, Vocales de Seguridad Publica y Vialidad Urbano y Rural.

 

Se han entregado 4,725 imanes con la leyenda “CIERRA LA PUERTA A LA DELICUENCIA” haciendo difusión de las líneas 070, la cual entro en operación hace 7 meses con el objetivo de la atención ciudadana en orientación, a la información de trámites y denuncias de servicios públicos, así como el teléfono 066 de Emergencias.

 

IMPLEMENTA PROTECCION CIVIL LABOR DE RESCATE EN EL CERRO DE LOS COMALEROS.

Este Jueves 29 de Julio, la central de emergencia 066, recibió una llamada con un reporte de una persona extraviada de sexo masculino, de 76 años de edad, originario de la comunidad de Valtierrilla, refiriendo sus familiares que había subido al Cerro de “Comaleros”, reportando así alrededor de 12 horas de extravío.

La Administración Municipal que encabeza Antonio Ramirez Vallejo, através de Protección Civil Municipal emprendió  este Viernes, a primera hora, una ardua búsqueda en el Cerro “Comaleros” de la comunidad de Valtierrilla, participando así 8 elementos a bordo de una motocicleta, una cuatrimoto, cuatro unidades y equipo de rescate, colocando además un centro de mando y de atención medica e hidratación con personal paramédico de la misma dependencia, desde donde se llevo acabo el monitoreo de entradas y salidas del cerro para evitar alguna otra problemática.

A las 19:30hrs de mismo día, se localizó a la persona extraviada, posteriormente personal paramédico, se dio a la tarea de valorar al mencionado, el individuo fue trasladado por personal de Cruz Roja a la Clínica del Seguro Social, donde se reporta estable, declaró Luis Humberto Gutierrez Ceja, Director de Protección Civil.

El operativo que resultó exitoso consistió en rastrear zona oriente y poniente del ya mencionado lugar, en grupos de 8 personas con personal de PC Municipal y Familiares del entonces desaparecido.

Es así como el Gobierno Municipal reitera el apoyo que se brinda a las familias salmantinas.

 

ARRANCA ALCALDE CAMPAÑA “CIERRALE LA PUERTA A LA DELINCUENCIA”. QUE PROMUEVE LOS TELEFONOS 066 Y 070.

Arranca el Alcalde Antonio Ramírez Vallejo, la campaña “Ciérrale la Puerta a la Delincuencia” y puso a disposición de la ciudadanía el teléfono 070, donde el ciudadano puede solicitar información sobre trámites y servicios de dependencias públicas, así como denunciar malos servicios por algún servidor público.

El evento se desarrolló en el crucero de las calles Tampico y Tenixtepec, en donde se repartieron varios miles de los 30 mil volantes, en donde se informa al ciudadano que en Presidencia Municipal “estamos al pendiente de el, que lo estamos cuidando y tienen los números 066 y 070, como un constante en caso de que no se tenga respuesta en caso de algún reporte.

Expuso el Alcalde Ramírez Vallejo, que la idea es darle a la ciudadanía, la confianza que debe tener en la policía y a la administración municipal, para “que el ciudadano se de cuenta de que estamos pendientes de su seguridad, de sus hijos, de sus familias y que sepan que no vamos a escatimar recurso para apoyarlos”.

 

De acuerdo a palabras del Procurador de Justicia del Estado, Carlos Zamarripa, en el sentido de que en Salamanca tenemos a la mejor policía preventiva de Guanajuato, estamos haciendo todo lo posible por mantenernos en ese concepto.

De manera personal, pidió al ciudadano “marquen al 066 y si no, marcar al 070. Si se marca al primer número y no llegan en un lapso de cinco-seis minutos tiene que marcar al 070 en donde se le dará seguimiento de inmediato”.

Este programa abarca la repartición de folletos en otros cuatro cruceros de mayor circulación en la mancha urbana, dijo, al tiempo que mostró plena confianza de que el ciudadano se acercará con la autoridad para poderlos apoyar.

 

Puntualizó que en el 070 se han tenido muchas llamadas, y no únicamente de Seguridad, sino también de orientación e incluso para tramitar actas de nacimiento. Esto es, que en este teléfono se le puede atender al ciudadano sobre cualquier necesidad que tenga.

Por nuestra parte, tiene que ser atendido con rapidez y sentido humano, e incluso, hemos recibido muchos agradecimientos; desde luego no somos perfectos y puede haber algún error, pero es importante que nos lo haga saber directamente al Presidente Municipal y nosotros le daremos la atención personalizada.     

 

FESTEJA CENTRAL DE EMERGENCIAS 066, ONCEAVO ANIVERSARIO.

Un total de 855 mil 805 llamadas, ha recibido la Central de Emergencias 066, a once años de servicio a la sociedad salmantina, que nace ante la necesidad de tener un control eficiente de los recursos para la atención de emergencias ciudadanas.

A nombre del Alcalde Antonio Ramírez Vallejo, el Director General de Seguridad Ciudadana en el Municipio, Mario Alberto Rangel Arvizu, felicitó a los integrantes de la Central de Emergencias 066, que a lo largo de su vida ha registrado evoluciones importantes, hasta el hecho de contar con un local muy funcional en materia de seguridad “y que ustedes son el vínculo de la ciudadanía con la operatividad y las respuestas de las instituciones con Cruz Roja, Protección Civil, Bomberos, Policía Vial, Policía Operativa”.

Consideró que ese sistema es de los claves que todo municipio y todo el país tiene, entonces el 066 es algo muy especial, que el Presidente Municipal Antonio Ramírez Vallejo ha apoyado “y quien me ha instruido para estar muy al pendiente”, dijo, y reconoció el esfuerzo y el mejoramiento que día con día se requiere para brindar el mejor de los servicios a la ciudadanía”    

Finalmente, Rangel Arvizu y Luis Humberto Gutiérrez Ceja, Director General de Protección Civil, entregaron reconocimiento a los integrantes de esta dependencia por sus años laborados en apoyo de la ciudadanía.

Para recordar: el número de Emergencias 066 nace de la necesidad de tener un control eficiente de los recursos para la atención de emergencias  ciudadanas, su filosofía es: “Salvaguardar y mantener el orden individual y social, así como el patrimonio público, dando un enfoque más humano hacia la sociedad”.

Las oficinas del 066 de Salamanca están diseñadas para la atención de llamadas de emergencia que realiza la ciudadanía, y coordinar diferentes corporaciones de emergencia para la atención de eventos imprevistos, como robos, accidentes de tránsito, incendios, explosiones, inundaciones, personas enfermas, etc.

La calidad en la atención de cada reporte depende mucho de la claridad y cantidad de información que se proporcione, por ello se sugiere tomar las siguientes recomendaciones:

Se debe estar seguro de lo que acontece alrededor del solicitantes antes de marcar el 066; la información que se pide es necesaria para canalizar el auxilio necesario, no te desesperes ni  creas que te están molestando; Se debe estar al pendiente de las personas que irán en su auxilio; Siempre serán personas profesionales los que ayudan, por lo cual es indispensable cooperar con ellos; Los datos de la persona que reporta son confidenciales.

 

CON 933 MIL 321 LLAMADAS, MAS DE 855,805 REPORTES DE EMERGENCIAS HAN SIDO ANTENDIDOS POR EL SISTEMA DE EMERGENCIAS 066 EN 11 AÑOS DE SERVICIO.

Este 14 de Febrero se cumplen 11 años en que dio inicio las atenciones y operaciones de la Central de Emergencias 066 en nuestro Municipio; Motivo por el cual, recordamos este importante evento  que diera inicio a la modernidad en los servicios de atención a emergencias  y reportes realizados por la ciudadanía en nuestro Municipio.

Siendo atendidos desde su inicio de operaciones, hasta el día 1 de enero del año en curso a la fecha un total de 855,805 reportes para las diferentes corporaciones algunos de ellos fuera del Municipio, así como un total de 933,321 llamadas.

Con motivo a este once aniversario del sistema de Emergencias 066 en Salamanca, el Presidente Municipal Antonio Ramírez Vallejo comentó que,  el dar una oportuna y eficaz  atención a las emergencias que se pudieran presentar en el municipio ha sido una prioridad desde el inicio de su  administración.

“Sabemos del importante trabajo que se realiza a través del 066, ya que inclusive una vida humana puede ser salvada por estos hombres y mujeres que de manera anónima ayudan a los demás,  es por ello que en este aniversario número 11 no puede pasar desapercibido para nosotros y mandamos una felicitación a todos y cada uno de quienes día con día atienden a los salmantinos” dijo el Alcalde.

 

Fue a finales del año 1998 que el Gobierno del Estado dio inicio en Salamanca a un programa piloto para establecer una oficina encargada de enlaces de reportes ciudadanos de emergencia a través de un numero gratuito siendo el este el 0-6-6, con lo cual se da inicio a la capacitación del personal de telefonía y radio-operadores que se comisionaron a las diferentes corporaciones de seguridad del Municipio, entrando en funcionamiento un 14 de febrero de 1999 en una oficinas acondicionadas para ello dentro de la base de Policía Preventiva ubicadas en la calle Vasco de Quiroga # 213 Zona Centro.

Con el paso de los años, los servicios de este Departamento fueron aumentando y se abrieron nuevas áreas de trabajo como los son botones de alarmas vecinales que actualmente se encuentran instalados en  mas de 500 domicilios en diferentes zonas de la ciudad.

Desde el año pasado el Área de Monitoreo de Cámaras constituye una gran herramienta para todas las corporaciones de emergencia del Municipio, ahora la asignación de personal de Policía Preventiva y Policía Vial mejora la coordinación en la atención y canalización de reportes en los que involucra a ambas corporaciones en conjunto con personal de la Central de Emergencias los cuales se dividen en turnos de trabajo las 24 hrs. los 365 días del año.

Con la finalidad de brindar un mejor servicio a la comunidad, se requiere del mayor conocimiento de la emergencia, por lo cual se harán cuestionamientos como el lugar de procedencia de la llamada, así como datos del reportante.

El servicio que otorga el 066 se puede activar ante cualquier emergencia o en caso de necesitar a la Policía Preventiva, Policía Vial, Protección Civil, Bomberos y Cruz Roja.

De igual manera a los menores de edad se les debe educar, tanto en el hogar como en la escuela, para no llamara al 066 como si fuera una diversión, juego o de broma, ya que el personal de atención a emergencias de las diferentes corporaciones, acude a un reporte falso, y es posible que otra persona deje de ser atendida, poniendo en peligro su vida.

Referencias

Los datos se deben de informar a la operadora de emergencias son:

Nombre (quien reporta).

Dirección (de la persona que reporta).

Teléfono (de la persona que reporta).

Dirección (de donde esta ocurriendo el incidente).

Referencias del lugar (esquina, crucero, iglesia, mercado, farmacia…)

¿QUE ES UNA EMERGENCIA?

Una emergencia es una situación anormal que afecta la integridad física de las personas o su patrimonio, ocasiona un daño a la sociedad o presenta un riesgo excesivo para la salud del público en general.

¿Cómo FUNCIONA?

1.-Ante una situación de emergencia, marca el 066 (de cualquier teléfono de casa, público o celular).

2.-La operadora te preguntara ¿Cuál es su emergencia? Y algunos datos básicos para atenderle, por ejemplo: ¡que sucede!, ¡en donde esta sucediendo!, cuantas personas y vehículos están involucrados!

 3.-Mientras hablan la telefonista transfiere automáticamente la información por medio del sistema de cómputo al radio-operador., quien por medio del radio envía la información de la emergencia a las corporaciones requeridas (Policía, Bomberos, Protección Civil, Cruz Roja entre otras.).

4.-¡No cuelgues!, si no estas en una situación de riesgo, la información que proporciones es muy útil, mientras tanto la unidad de auxilio va en camino.

La calidad en la atención de cada reporte depende mucho de la claridad y cantidad de información que proporciones. Atiende estas recomendaciones:

Debes estar seguro de lo que acontece a tu alrededor antes de solicitar ayuda al 066.

La información que se te pide es necesaria para canalizar el auxilio necesario, no te desesperes ni creas que te están molestando.

Debes estar pendiente de las personas que Irán en tu ayuda.

Siempre serán personas profesionales las que te ayudaran, coopera con ellas.

Los datos de las personas que reportan son confidenciales.